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    Storie reali

    Cosa abbiamo fatto per i nostri clienti.

    Persone e attività di Casale Monferrato che si sono fidati di noi.

    Assicurazioni

    Patrizia e Candy

    Il problema

    Candy, la cagnolina di Patrizia, ha iniziato a stare male all'improvviso. Dal veterinario è arrivata la diagnosi peggiore: aveva ingerito dei sassi e serviva un intervento chirurgico urgente allo stomaco.

    Cosa abbiamo fatto

    • Polizza Micio e Fido attivata con noi qualche mese prima, proprio per gli imprevisti
    • Intervento chirurgico d'urgenza eseguito dal veterinario di fiducia
    • Spese mediche coperte dalla polizza, senza anticipi da sostenere
    • Pratica sinistro aperta e gestita direttamente insieme a noi in negozio

    Non ho dovuto pensare alla spesa mentre pensavo a Candy. La polizza ha coperto tutto e io ho potuto concentrarmi sulla sua guarigione.

    Patrizia B., Mirabello Monferrato

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    Vantaggi extra per te.

    Piccoli servizi che fanno la differenza — dalla protezione dello smartphone al trasferimento dati.

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    Sostituisci o cambia il tuo smartphone: Sostituzione in Unione Europea, Protezione Furto inclusa, Cambio ogni anno.

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    Ti supportiamo nel trasferimento dati dal tuo vecchio dispositivo a quello nuovo.

    Protezione smartphone

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    Applichiamo la pellicola perfetta: protezione schermo a prova di cadute, applicata con massima precisione!

    Una nuova collega

    Nel team ET c'è una nuova collega. Si chiama Sofia.

    Sofia è la nostra collega virtuale: un'intelligenza artificiale che ti chiama quando c'è qualcosa che ti riguarda — ad esempio un'offerta o un contratto in scadenza. Niente sorprese, niente lettere illeggibili.

    Sofia

    Assistente virtuale · ET WindTre Casale

    Powered by AI

    L'abbiamo "assunta" per un motivo semplice.

    Vogliamo starti vicino anche fuori dal negozio. Sofia ti chiama quando c'è qualcosa da dirti davvero — una scadenza, un'offerta che cambia, una novità sui tuoi servizi — e se vuoi approfondire, ci pensiamo noi in negozio o su WhatsApp.

    Se ricevi una chiamata da una certa Sofia da parte di ET: è davvero lei, ed è davvero il tuo WindTre Store di Casale.

    Qualche cosa su di lei

    È nuova del team

    Trattala con gentilezza, come faresti con una collega in carne e ossa.

    Non è perfetta

    Ma d'altronde, chi lo è? Sta imparando in fretta.

    Ci aiuta a essere veloci

    Senza di lei non riusciremmo ad avvisare tutti i clienti in tempo.

    È arrivata per restare

    La sentirai ancora, e in futuro si occuperà di altre cose.

    Come riconoscere Sofia

    • Si presenta sempre

      Dice subito di essere l'assistente virtuale di ET — WindTre Store Casale Monferrato.

    • Solo per i tuoi servizi

      Ti chiama esclusivamente per comunicazioni legate ai servizi che hai con noi.

    • Mai password o codici

      Non ti chiederà mai password, PIN, codici di sicurezza o dati della carta.

    • Vuoi una persona vera?

      Scrivici su WhatsApp al 0142 660005 o passa in negozio.

    Vuoi Sofia anche per la tua attività?

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